시스템 교체로 인한
관련 서비스 이용 중단 안내

제주항공의 시스템 교체로 인한 서비스 이용 중단을 안내드립니다.

1. 모바일체크인 및 모바일탑승권 사용 중단

1) 기간

10월 24일(일) ~ 25일(월) 전편 (항공편 출발 기준)

2) 내용

10/24(일) 탑승고객은 공항현장에 나오셔서 수속이 가능합니다.

공항현장 카운터 마감은 항공기 출발 20분 이전입니다.

사전 모바일 탑승권 발급신청 고객도 재수속 후 탑승이 가능합니다.

2. 항공권 및 부가서비스 예약/발권/취소 서비스 중단

1) 기간

10/24(일) 15시 ~ 10/25(월) 05시

2) 내용

당사 홈페이지, 모바일 앱, 여행사, 고객센터등 모든 채널의 항공권 및 부가서비스 예약취소가 중단됩니다.

10/24(일)~25(월) 탑승예정 고객 중 여정변경을 원하시는 경우, 사전에 변경 또는 취소를 부탁드립니다.

공항 현장 변경 및 환불 요청 시 제약사항이 발생 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

시스템 변경에 따른 이용중단으로 고객센터 연결이 지연되거나 공항현장이 혼잡할 수 있으므로

해당일 탑승 고객은 공항에 일찍 나오셔서 수속을 부탁드립니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

보다 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

Notice of service suspension
due to system replacement

Interruption time

2021.10.24 (Sun) 3:00 pm ~ 11.01 (Mon) 2:00 pm

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

We will do our best to provide better service.